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ご利用ガイド・よくある質問

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よくある質問

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ポンプご注文方法

商品の選択

ご希望の商品ページより数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。

ご注文内容の確認

ショッピングカート画面でご注文内容をご確認ください。
注文内容をご確認いただき、よろしければ、「購入手続きへ進む」ボタンをクリックして下さい。

お客様情報の入力

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入力情報の確認

入力内容の最終確認をお願い致します。内容に誤りがございましたら、「入力内容を変更する」を
クリックの上、 変更をお願い致します。

ご注文確定

ご注文完了メールをご指定のメールアドレスへ送信させて頂きます。
※銀行振込をご選択された方は振込確認が取れてからの発送になりますのでご注意ください。

部品検索からの部品ご注文

部品検索

「ポンプメーカー」を選択し、「ポンプ型式」を入力。「検索する」ボタンをクリックします。

商品ページへ移動

検索結果ページにて該当商品をクリックしポンプ商品ページへ移動します。

部品の詳細を確認

  • ページ上部の「ポンプ図面」ボタンをクリックして下さい。
  • 図面が表示されます。
  • ページ下部(図面の下)の「部品見積依頼フォームへ」ボタンをクリックして下さい。
  • 部品見積依頼フォームが表示されます。
    図面から部品名、部品番号を確認し、部品見積依頼フォームに記入して下さい。
  • 「入力内容を確認して送信する」ボタンをクリックして下さい。

ポンプ仕様を確認したい場合はページ上部にある「ポンプ仕様」ボタンを、ポンプ図面を確認したい場合は「ポンプ図面」ボタンをクリックしてください。

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見積依頼確認メールの返信

折り返し当店より、[見積No]9桁の数字を記載した、見積依頼確認メールをお送り致します。

お見積り回答

お見積り回答には、実働3日程かかります。また場合により、ご質問をさせて頂くことがありますが、その際にもお時間を頂いておりますので、ご了承ください。

ご注文手続き

お見積り回答は[見積No]を記載したメールを送付致します。
[見積No]をクリックして頂くと、お客様専用のお見積り回答詳細ページが表示されますので、そこからご注文手続きにお進み下さい。

部品がお決まりの場合のご注文

部品見積依頼フォームへ

左サイドにある「部品見積依頼フォーム」のボタンをクリック。

部品見積依頼フォーム

必要事項を入力

部品見積依頼フォームに必要事項をご記入の上、「入力内容を確認して送信する」ボタンをクリックしてください。

見積依頼確認メールの返信

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製品や部品のお見積・ポンプに関するお問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード、銀行振込にてお支払い可能です。
※弊社からの領収書の再発行は致しません。

【クレジットカード】

当サイトはセキュリティーモード(SSL)に対応しておりますので、安全にクレジットカードをお使いいただけます。

【銀行振込】

下記口座にお振込ください。ご入金確認後、発送させて頂きます。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 横須賀支店
口座番号 当座 0125908
口座名 中央商工株式会社 チュウオウショウコウ カ)

配送・納期について

【配送業者】

佐川急便

【発送・納期】

当社ではメーカー直送品を多数取り扱っておりますので、発送元は商品により異なります。
そのため、ご注文頂いた全ての商品を同一の配送日及び時間にお届けできない場合がございます。
弊社発送の場合は、佐川急便で発送させて頂きます。また環境対策のため、梱包材はリサイクル品を利用させて頂いております。
※弊社発送可能日:月~金(土日祭日を除く)

【送料】

● ホース・配管継手 / 工具・消耗品 の場合

税込5,400円以上で送料無料です。5,400円に満たない場合の送料は運賃表を参照してください。

運賃表
九州 本州・四国北海道
800 700800

※沖縄県、離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※消費税は別途請求させて頂きます。

● ポンプ部品 の場合

都度お見積りさせて頂きます。

● ポンプ の場合

送料無料です。
※北海道、沖縄県、離島、一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※消費税は別途請求させて頂きます。
※発送は平日のみで、時間指定はできません。
※軒先車上渡しとなります。
(配達車が通れる場所まで、又は1人で持てる範囲でしたら軒先まで配達可能です。)
※車から約35Kg以上の商品を荷降ろしをする際は機械などの荷役機器をご用意下さい。また荷降ろし後、所定の場所まで移動される場合は、お客様で移動可能な運搬機器をご用意下さい。
※搬入・据付・試運転費は含まれません。
※価格及び仕様は予告なく変更する事があります。

返品・交換について

・ご注文後の変更・キャンセルはお受けできません。また、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に予めご確認のうえ、ご注文願います。
・配送途中の破損事故は、商品到着後7日以内に[お問い合わせフォーム]にてご連絡ください。メーカーもしくは弊社にて確認後、折り返しご連絡させて頂きます。返品・交換決定後に生じる、送料・手数料は弊社負担とさせて頂きます。
※弊社へご連絡なく返送された場合は対応致しかねます。

会員登録について

会員登録をご希望の方は会員登録フォームより、お申込みください。
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ポイントについて

・新規会員登録で600ポイント進呈致します。
・初回のご利用ポイントは300ポイントまでとさせて頂きます。
・ポンプ及びポンプ部品ご購入のお客様に限り、レビューを書いて頂くと200ポイント進呈致します。
(ポイント進呈には会員登録が必要ですが、登録して頂かなくても投稿が可能です。)
(レビュー投稿は1商品のご購入につき、1レビューまでとさせて頂きます。)
(ポイント進呈につきましては、商品ご購入履歴とレビュー内容を確認後の贈呈となります。)
・商品代金(税別)の1%を、ご購入の都度ポイント進呈致します。但しログイン後のお買物時に限ります。
・毎月22日から翌月2日はポイント2倍です。
・購入ポイントは、購入日から10日後に有効になります。
・お知り合い様が6ヶ月以内に会員登録をし、なおかつ買物をされた場合にお客様に300ポイント進呈致します。
・入会後1年間に3回以上ご購入されたお客様には、1年間の商品代金合計の1%をポイント進呈致します。
(使用ポイント・送料・税を除く)
※ポイントの有効期限はございません。
※ポイントは換金できません。
※異なるID間でのポイント移行はできません。(1ポイント=1円換算)

その他

【消費税】

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

【必要書類の発行】

請求書・見積書の発行をご希望のお客様は、メール及びFAXにてご連絡ください。
※公的機関の場合は別途対応致します。
※材料証明書・試験成績表等は、ご注文前にご相談下さい。

よくある質問

商品について

ポンプの選定基準が分かりません
周波数、全揚程、吐出し量、口径、流体などを考慮し、用途に合うポンプを選定してください。
周波数はどちらを選べば良いですか
糸魚川あたりを境にして、東側は50Hz、西側は60Hzになります。
全揚程、吐出し量とは何ですか
全揚程・・・水面から吐出し口までの高さ。 吐出し量・・・1分間に吐出す水量。 性能曲線は全揚程と吐出し量を比較できるグラフですので、製品選定にお役立てください。
商品について詳しく知りたい
TEL、FAX、お問い合わせフォームにてご連絡ください。FAX、お問い合わせフォームの場合は、弊社より折り返しご連絡させて頂きます。
商品の保証はどうなっていますか
弊社独自の保証サービスはありません。メーカー保証に準じて対応させて頂きます。

会員登録について

会員登録の仕方が分かりません
ページ左上の新規会員登録から登録可能となっております。
パスワードを忘れてしまいました
会員ログインページの「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。

ご注文について

商品は全て在庫品ですか
ホース・配管継手/工具・消耗品は在庫品ですが、ポンプ及びポンプ部品に関しましては、メーカーにて対応させて頂いております。
電話注文は可能ですか
お電話でのご注文は承っておりません。通販サイト及びFAXにてご注文をお願い致します。
領収書の発行は可能ですか
弊社から領収書の発行はしておりません。
クーリングオフはできますか
インターネット通販は、クーリングオフは適応されませんので、よくお確かめの上ご注文ください。

商品のお届けについて

納期の指定はできますか
納期の指定はできません。
納品場所の複数指定はできますか
複数指定は承っておりませんので、お届け先ごとにご注文をお願い致します。
分納の送料はどうなりますか
送料は発送元毎に計算されます。発送元はメーカーや商品により異なります。詳細は「ご利用ガイド」をご覧ください。

製品や部品のお見積・ポンプに関するお問い合わせ

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